22 Aralık 2011 Perşembe

Pazarlama ve Sosyal Medya

Sosyal medyanın iş alanları üzerinde bir çok açıdan etkisi vardır. Şirketler markayı yaymak, içeriği tanıtmak gibi amaçlarla sosyal medyayı kullanıyorlar. Bizler tüketici olarak herhangi bir şirketten memnun kalmadıysak ve sosyal medyada bunu paylaşıyorsak o şirkete hemen bilgi gidiyor ve kendisini düzeltmeye çalışıyor. Çünkü attığımız bir tweet binlerce insana ulaşabiliyor ve onları kötü bir markadan püskürtebiliyoruz.
Eskiden bir şikayetimiz olduğunda mektup yazardık ya da başka yöntemlerle şirket çalışanlarına ulaşırdık. Artık bir tweet atmamız yetiyor.

Sosyal Medya ve Çalışma Hayatı

  Çoğu işyerinde, çalışanların veriminin düşeceği düşünüldüğü için bilgisayarlardan Facebook, Twitter gibi sitelere giriş yasaktır. Devlet üniversitelerinde de aynı sistem uygulanmaktadır, "Ben sana bu hizmeti vermiyorum" mantığı vardır.
Bazı zıt görüşlere sahip olanlar da "Bırakın kullansınlar, verim daha da artacaktır. İnsanlar sosyal medyayı kullanırken işlerini daha verimli yapabilirler." anlayışındalar.
Bence insanların bu şekilde özgürlüklerini kısıtlamak çok yanlış. Çalışanlar bir şeyler kısıtlandığında profesyonelleştirilemezler. Bir çalışana hedef koysanız, 1 ay içinde şu işlerin bitmesi gerek deseniz, o işini verdiğiniz süre içinde yapıyorsa nasıl yaptığı, işini yaparken sosyal medyayı kullanıp kullanmadığı sizi ilgilendirmemeli.

Etik, Mahremiyet ve Sosyal Medya

  Mahremiyetin sosyal medyada ne kadar dikkat edildiği şüpheli.
  Ne kadar fon aldığımız, tıbbi bilgilerimiz, internette kullandıklarımız, cinsel tercihlerimiz, siyasal görüşlerimiz mahremiyet çeşilerindendir.Bazı insanlar cinsel tercihlerini, siyasal görüşlerini ya da kişisel aktivitelerini herkesle paylaşmak istemeyebilirler. Ancak sosyal medyada artık fazla görünürüz, mahremiyetimizi çok zor sağlayacak duruma geldik. Mahremiyetimizi tekrar kazanmak için adeta savaş veriyoruz.
Günümüzde kimse kimseye güvenmiyor, ilişkilerimizde bile birbirimizi boğuyoruz ("Nerdesin?, baktım orda değildin..") Facebook'taki yer paylaşımları ya da diğer takip mekanizmalarından dolayı artık kendi elimizle mahremiyetimizden vazgeçmiş durumdayız.
Ayrıca internette bağlantı kurduğunuz şirketler birbirlerine müşteri listesi satıyorlar ve size ait olan istedikleri bilgilere ulaşabiliyorlar, bilgileriniz geniş bir alana yayılıyor.
Ve tabi attığınız bir tweetten dolayı hakkınızda suç duyurusu açılabiliyor, anında aranabiliyor ve uyarılabiliyorsunuz. Facebook'ta yazdığı yorumdan hapse atılan ya da Twitter'da attığı tweetten dolayı üniversiteden atılan öğrenciler var.